Politica sulla privacy

Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy vi informa su come Créastyl raccoglie e tratta i dati personali tramite il suo sito web creastyl.italia.it (di seguito denominato “il Sito”) in qualità di responsabile del trattamento ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali n. 2016/679 del 27 aprile 2016 (“RGPD“) e della legge nota come “informatique et libertés” n. 78-17 del 6 gennaio 1978 (di seguito congiuntamente denominati “la Regolamentazione”).

1. Le Definizioni del RGPD

Le seguenti definizioni sono tratte dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati n. 2016/679 del 27 aprile 2016 (RGPD) e dalla legge nota come “informatique et libertés” n. 78-17 del 6 gennaio 1978.

Dato Personale

Un dato personale è qualsiasi informazione che riguarda una persona fisica identificata o identificabile. Questa persona può essere identificata direttamente (ad esempio: nome e cognome) o indirettamente (ad esempio: tramite un numero di telefono o di targa, un identificativo come il numero di previdenza sociale, un indirizzo postale o email, ma anche la voce o l’immagine), grazie a un singolo dato o all’incrocio di più di essi (ad esempio: una donna che vive a un certo indirizzo, nata in un certo giorno e membro di un’associazione).

Destinatario

La persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o qualsiasi altro organismo autorizzato a ricevere dati registrati in un file o un trattamento a causa delle proprie funzioni.

File

Un file è un trattamento dei dati organizzato in un insieme stabile e strutturato di dati. I dati di un file sono accessibili secondo criteri definiti.

Responsabile del Trattamento

Il responsabile del trattamento è la persona giuridica (azienda, comune, ecc.) o fisica che determina le finalità e i mezzi di un trattamento, cioè l’obiettivo e il modo di realizzarlo. Nella pratica e in generale, si tratta della persona giuridica incarnata dal suo rappresentante legale.

Soggetto Incaricato del Trattamento

Il soggetto incaricato del trattamento è la persona fisica o giuridica (azienda o organismo pubblico) che tratta dati per conto di un altro organismo (“il responsabile del trattamento”), nell’ambito di un servizio o di una prestazione.

Trattamento

Un trattamento di dati personali è un’operazione o insieme di operazioni che riguarda dati personali, indipendentemente dal processo utilizzato (raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, adattamento, modifica, estrazione, consultazione, uso, comunicazione mediante trasmissione o diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, accostamento).

Un trattamento di dati personali non è necessariamente informatizzato: i file cartacei sono anch’essi coinvolti e devono essere protetti nelle stesse condizioni.

Un trattamento di dati deve avere uno scopo, un obiettivo specifico stabilito prima della raccolta e dell’uso dei dati.

2. Chi è responsabile dei trattamenti dei dati personali effettuati tramite il Sito?

Si tratta della società Créastyl (di seguito “Créastyl” o la “Società” o “Noi”), una società per azioni semplificata con sede in: 41 Rue Saint-Antoine, 59100 Roubaix, rappresentata da Alban-Josse Lepoutre.

Ogni volta che Créastyl determina le finalità del trattamento dei dati personali e i mezzi di trattamento utilizzati, sarà considerata responsabile del trattamento e assumerà tutte le responsabilità previste dalla Regolamentazione.

Un referente privilegiato per la protezione dei dati può essere contattato all’indirizzo seguente: dpo@creastyl.com.
.

3. Come vengono raccolti i vostri dati personali?

I dati personali vengono raccolti tramite il nostro modulo di contatto e le richieste di iscrizione alla newsletter

Raccogliamo i Dati Personali che ci fornite direttamente:

Si tratta dei Dati Personali che ci fornite direttamente rispondendo ai nostri moduli di raccolta, in particolare quelli disponibili online sul nostro Sito (ad esempio: nome, indirizzo email…). Si tratta di Dati di contatto e di qualsiasi altra informazione che desiderate portare alla nostra attenzione.

Possono anche essere dati che ci fornite spontaneamente entrando in contatto con i nostri team.

Infine, trattiamo anche i dati che ci fornite in occasione dei nostri scambi (durante una chiamata telefonica o una dimostrazione del nostro software, ad esempio).

I dati così raccolti da Créastyl sono obbligatori o facoltativi. La natura obbligatoria è indicata all’interno di ciascun modulo da un asterisco per ciascun campo interessato. Quando i dati vengono raccolti oralmente, vi indicheremo la natura obbligatoria o facoltativa delle informazioni. In linea di principio, tutti i dati che ci fornite spontaneamente sono facoltativi.

Raccogliamo alcuni dei vostri Dati Personali automaticamente:

Quando consultate il Sito, i dati vengono registrati automaticamente tramite le vostre tracce di navigazione sul nostro Sito, sia:

  • Indirettamente tramite cookie di terze parti,
  • Direttamente mediante i log del server (i file di log) da parte delle persone incaricate della gestione del Sito (sia all’interno della Società sia in qualità di fornitore di servizi informatici).

Si tratta dei vostri Dati di navigazione.

4. Per quale scopo e per quanto tempo utilizziamo i vostri dati personali?

Utilizziamo i vostri Dati per le finalità indicate di seguito all’interno della tabella sottostante.

Questi Dati vengono raccolti nei casi previsti dalla Regolamentazione, vale a dire dalle seguenti basi giuridiche:

  • Esecuzione di un contratto al quale siete parte o misure precontrattuali che vi riguardano,
  • Rispetto di un obbligo legale,
  • Il vostro consenso all’uso dei vostri Dati,
  • Il nostro interesse legittimo nell’uso dei vostri Dati.

Di seguito troverete le informazioni dettagliate sui trattamenti effettuati tramite il Sito.

Nome del trattamentoFinalitàBase/i legale/iDati coinvoltiDurata di conservazione
Moduli del SitoElaborazione delle vostre richieste e fornitura delle informazioni o dei servizi richiesti.Il trattamento è necessario per perseguire l’interesse legittimo di Créastyl a gestire le sue interazioni con il pubblico (clienti e potenziali clienti) e a rispondere alle richieste ricevute.Dati di identità e di contatto; Dati relativi alla vita professionale; Altro (ad esempio, contenuto delle corrispondenze).I dati vengono conservati per 3 anni dalla data dell’ultimo contatto nell’archivio attivo, e poi archiviati a fini probatori per 5 anni.
ReclutamentoEsaminare e gestire le candidature.Il trattamento è necessario per l’esecuzione di misure precontrattuali e per stabilire il rapporto contrattuale tra Créastyl e i candidati a un impiego o a uno stage.Dati di identità e di contatto; Informazioni contenute nel curriculum vitae, corrispondenza ed email inviate dai candidati, date degli incontri, collocazione salariale, esito della candidatura, tipo e durata del contratto proposto.I dati vengono conservati per 2 anni dalla data dell’ultimo contatto.
Organizzazione di eventiGestione dell’organizzazione di eventi, inclusa l’invio di inviti, registrazione dei partecipanti, monitoraggio della soddisfazione, gestione delle domande e richieste formulate durante gli eventi.Il trattamento è necessario per perseguire l’interesse legittimo di Créastyl a promuovere e migliorare i suoi eventi tra il pubblico professionale e a organizzare tali eventi.Dati di identità e di contatto; Dati relativi all’iscrizione e alla partecipazione agli eventi; Corrispondenza sull’organizzazione delle presentazioni ed eventi.I dati vengono conservati per 3 anni dalla data dell’ultimo contatto nell’archivio attivo, e poi archiviati a fini probatori per 5 anni.
Gestione del sito web di CréastylAmministrazione tecnica del Sito (manutenzione, hosting); Sicurezza del Sito; Miglioramento dell’esperienza dell’utente; Produzione di statistiche sulla presenza e sull’uso dei servizi.Il trattamento è necessario per perseguire l’interesse legittimo di Créastyl nella gestione del suo sito web e nell’offrirlo in modo sicuro; Consenso per i cookie di terze parti.Dati di identità e di contatto; Dati relativi alla navigazione del sito (data e ora, indirizzo IP, dati tecnici relativi all’attrezzatura e al browser utilizzati, cookie) e alle piattaforme digitali attraverso pulsanti di condivisione e media (cookie e altri tracciatori); Dati relativi alla gestione dei contatti (data e oggetto della richiesta, monitoraggio, azioni intraprese, statistiche); Statistiche sulla presenza.13 mesi
Gestione della prospettazioneGestione della relazione commerciale con i clienti, compresi contratti, preventivi, ordini, fatture, contabilità e in particolare la gestione dei conti clienti, il monitoraggio della soddisfazione, la gestione dei reclami e dell’assistenza post-vendita, la selezione dei clienti per studi, sondaggi e test dei prodotti.Il trattamento è necessario per perseguire l’interesse legittimo di Créastyl nella gestione delle sue attività e delle relazioni contrattuali e commerciali. Quando il professionista è una persona fisica considerata un consumatore ai sensi del diritto dei consumatori, il trattamento si basa sull’esecuzione del contratto tra Créastyl e il professionista o su misure precontrattuali richieste da quest’ultimo.Dati di identità e di contatto; Informazioni sulla vita professionale; Dati economici e finanziari.I dati vengono conservati per 3 anni dalla fine del rapporto contrattuale nell’archivio attivo, e poi archiviati a fini probatori per 5 anni.
Gestione della comunicazioneInvio periodico della newsletter agli iscritti.ConsensoIndirizzo emailPer la durata dell’iscrizione alla newsletter (possibilità di annullare l’iscrizione tramite il link di annullamento dell’iscrizione incluso nelle newsletter).

Se avete inviato una candidatura spontanea sul Sito e questa non è stata accettata, vi contatteremo per chiedervi se desiderate che conserviamo i vostri dati personali per offrirvi in seguito un’altra posizione o se desiderate che siano cancellati. In ogni caso, i vostri dati personali verranno automaticamente cancellati 2 anni dopo il vostro ultimo contatto con Créastyl.

I dati relativi ai documenti d’identità per l’esercizio dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, oblio e portabilità sono conservati per 1 anno dalla loro ricezione.

In caso di procedura giudiziaria, i dati personali che vi riguardano saranno conservati per consentire a Créastyl di difendere i propri interessi.

5. A chi sono destinati i vostri dati personali?

All’interno di Créastyl

Sia in forma individuale che aggregata, i vostri Dati personali sono trattati dai dipendenti di Créastyl.

In ogni caso, solo i dati strettamente necessari per eseguire il trattamento previsto sono trasmessi solo ai dipendenti autorizzati in virtù delle loro funzioni. Tutte le persone che potrebbero avere accesso ai vostri Dati personali sono tenute da contratto a una clausola di riservatezza.

In particolare, solo le seguenti persone hanno accesso ai vostri Dati personali:

  • I rappresentanti legali di Créastyl;
  • Il responsabile commerciale di Créastyl;
  • Il vostro gestore del conto cliente;
  • I membri di Créastyl responsabili delle operazioni tecniche legate all’esercizio dei diritti delle persone.

 

Trasferimenti al di fuori di Créastyl

Diverse categorie di terzi di seguito indicate possono avere accesso ai vostri Dati personali. Sono trasmessi solo i Dati personali strettamente necessari per gli scopi previsti dal trattamento.

  • I subappaltatori, tra cui i nostri Fornitori:
    • Tecnici:
      • Responsabili dell’amministrazione, hosting e manutenzione del Sito;
      • Responsabili dell’amministrazione e hosting del sito: Planethoster – 4416 Louis-B.-Mayer, Laval, Québec, Canada, H7P 0G1;
      • Fornitori di soluzioni CRM;
      • Fornitori di strumenti di analisi e pubblicità (Google Analytics).
    • Prestatori di servizi di marketing (agenzia di marketing e gestione del posizionamento, soluzioni di arricchimento e verifica dei contatti professionali).

 

Ci assicuriamo che, per quanto riguarda i Dati personali, questi subappaltatori siano obbligati contrattualmente ad adottare livelli di protezione equivalenti ai nostri e, in ogni caso, conformi alla Regolamentazione.

  • Le società che forniscono i cookie di terze parti per i quali avete dato il vostro consenso (vedi politica sui cookie).
  • In casi eccezionali, le autorità competenti (amministrative, giudiziarie, di polizia) in ottemperanza a un obbligo legale o per garantire i diritti, i beni o la sicurezza di Créastyl.

Créastyl si impegna a non trasmettere i vostri Dati personali a terzi, a meno che:

  1. Abbiate fornito il vostro consenso preventivo per la condivisione dei vostri Dati personali con terzi;
  2. La condivisione dei vostri Dati personali con tale terzo sia necessaria per la fornitura dei prodotti o servizi richiesti;
  • Un’autorità giudiziaria o amministrativa competente richieda che Créastyl comunichi i Dati personali in questione.

 

Trasferimento al di fuori dell’UE

Ci impegniamo a conservare i vostri Dati personali all’interno dell’Unione Europea. Preoccupandoci della sicurezza e della riservatezza dei vostri Dati, vi informiamo che nel caso in cui i vostri Dati debbano essere trasferiti al di fuori dell’UE, ci assicuriamo che tali trasferimenti siano effettuati verso:
o In un paese riconosciuto dalla Commissione europea come fornente un livello di protezione adeguato;
o In un paese che non offre un livello di protezione adeguato, ma il cui trasferimento è consentito in base alla normativa applicabile. Tali trasferimenti sono regolamentati, in particolare, dalle clausole contrattuali standard della Commissione europea, che la CNIL ha riconosciuto in precedenza come garanti di un livello di protezione adeguato della privacy e dei diritti fondamentali delle persone.

6. Quali sono i vostri diritti riguardo ai vostri dati personali?

6.1 Diritto di accesso

Avete il diritto di ottenere da Créastyl la conferma che sono in corso trattamenti di dati personali che vi riguardano o meno. Nel caso in cui i dati siano trattati, avete il diritto di accedere a tali dati e alle seguenti informazioni:

  1. Le finalità del trattamento;
  2. Le categorie di dati personali interessate;
  3. Le destinazioni o categorie di destinatari ai quali i dati sono stati o saranno comunicati;
  4. Il periodo di conservazione previsto dei dati, se possibile, o se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
  5. Il diritto di chiedere a Créastyl la rettifica o la cancellazione dei dati che vi riguardano, la limitazione del trattamento o il diritto di opporsi al trattamento;
  6. Il diritto di presentare un reclamo presso la CNIL;
  7. Quando i dati personali non sono stati raccolti direttamente da voi, tutte le informazioni disponibili sulla fonte;
  8. L’esistenza di una decisione automatizzata, compreso il profilazione e, almeno in tali casi, informazioni utili sulla logica sottostante, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per voi.

Infine, quando i dati personali vengono trasferiti in un paese terzo o un’organizzazione internazionale, hai il diritto di essere informato delle garanzie adeguate relative al trasferimento.

Créastyl fornirà su richiesta una copia dei dati oggetto del trattamento. Potrebbe richiedere il pagamento di spese ragionevoli basate sui costi amministrativi per eventuali copie aggiuntive da te richieste.

Se richiedi una copia dei dati per via elettronica, Créastyl li fornirà in un formato elettronico di uso comune a meno che tu non richieda diversamente. Infine, il diritto di ottenere una copia dei dati personali non deve ledere i diritti e le libertà altrui.

6.2 Diritto di rettifica

Hai la facoltà di richiedere a Créastyl di rettificare i tuoi dati che sono inesatti, nel minor tempo possibile. Hai anche la facoltà di ottenere che i dati personali incompleti relativi a te siano completati, incluso fornendo una dichiarazione supplementare.

6.3 Diritto all’oblio

Hai il diritto all’oblio dei tuoi dati personali nel minor tempo possibile quando si verifica una delle seguenti ragioni:

  1. I dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati;
  2. Revoci il tuo consenso su cui si basa il trattamento e non esiste un’altra base legale per il trattamento interessato. Il ritiro del consenso avrà effetto solo per il futuro;
  3. Eserciti il tuo diritto di opposizione e non ci sono motivi legittimi imperativi per il trattamento;
  4. I dati personali sono stati trattati illecitamente;
  5. I dati personali devono essere cancellati per rispettare un obbligo legale;
  6. I dati personali erano facoltativi.

Sappi che il diritto all’oblio potrebbe non applicarsi se il trattamento è necessario:

  • Per rispettare un obbligo legale;
  • Per constatare, esercitare o difendere diritti in tribunale.

6.4 Diritto alla limitazione del trattamento

Hai la facoltà di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali quando si verifica uno dei seguenti elementi:

  1. È necessaria una verifica dei tuoi dati dopo un tuo reclamo sull’accuratezza dei tuoi dati personali;
  2. Il trattamento è illecito e ti opponi alla cancellazione dei tuoi dati personali e richiedi la limitazione del loro utilizzo;
  3. Créastyl non ha più bisogno dei dati personali che ti riguardano per il trattamento, ma i dati sono necessari per te per constatare, esercitare o difendere diritti in tribunale;
  4. Ti sei opposto al trattamento e Créastyl sta verificando se le ragioni legittime da essa perseguite prevalgono sulle tue ragioni legittime.

6.5 Diritto alla portabilità

Hai la facoltà di ricevere i dati personali che hai fornito a Créastyl in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina quando, in modo cumulativo:

  1. Il trattamento si basa sul consenso o su un contratto;
  2. Il trattamento avviene mediante procedure automatizzate.

Nel quadro dell’esercizio di questo diritto, hai il diritto di ottenere che i tuoi dati personali siano trasmessi direttamente da Créastyl a un altro responsabile del trattamento quando ciò è tecnicamente possibile.

Il diritto alla portabilità non deve ledere i diritti e le libertà degli altri.

6.6 Diritto di opposizione

In applicazione del diritto di opposizione, hai il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali basato sugli interessi legittimi di Créastyl.

Créastyl non tratterà più i tuoi dati personali a meno che dimostri che ci sono motivi legittimi e imperativi per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi e i tuoi diritti e libertà o per constatare, esercitare o difendere i tuoi diritti in tribunale.

Hai il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali a fini di prospezione. Per farlo, puoi farlo in modo del tutto gratuito:

  • Facendo clic sul link nel messaggio che ti è stato inviato da Créastyl;
  • Inviando un’e-mail a Créastyl all’indirizzo e-mail seguente: dpo@creastyl.com.

6.7 Destinazione dei dati personali post-mortem

In conformità alla legge, hai la facoltà di definire le tue direttive relative alla conservazione, cancellazione e comunicazione dei tuoi dati personali in caso di decesso.

Puoi comunicarci le tue direttive o registrarle presso un terzo di fiducia digitale certificato. Puoi designare la persona di tua scelta che sarà incaricata di eseguire le tue direttive. In caso contrario, saranno i tuoi eredi.

6.8 In termini di consenso

Diverse elaborazioni dei tuoi dati personali sono subordinate al tuo consenso. Questo è il caso, ad esempio, quando richiedi informazioni tramite il modulo di contatto sul sito.

Puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento. Basta inviare un’e-mail all’indirizzo seguente: dpo@creastyl.com.
Questo ritiro del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento dei dati personali effettuato in base al tuo consenso prima del suo ritiro.

Si prega di notare che i dati personali il cui trattamento è obbligatorio per rispondere alle tue richieste o fornire i servizi richiesti sono contrassegnati da.